2020年疫情發展初期，大量企業線下業務受阻，直播成為救急良方，很多企業得以維持常規業務運營，更有一些企業因使用直播而收獲了超乎預期的增長。市場對直播大力追捧的背后，也存在部分并不成功的企業直播嘗試。究其原因，這些企業對直播的積極嘗試之舉并非錯誤，而是只有當企業對直播產品的功能、應用場景有了一定的了解，對自身業務與直播的協同性有了清晰的考量和規劃后，在直播服務商的幫助下，才能讓直播更好地發揮作用。
目前，抗疫緊張階段已經過去，伴隨企業直播的功能優化和服務能力提升，企業客戶對直播的依賴度、重視度有了顯著上升，也逐漸積累了一定的直播、市場觀察經驗，具備了自主規劃直播的能力。結合針對B端使用直播服務的企業訪談獲取到的信息，艾瑞分析認為，2021年，B端市場對直播仍將保持信心與熱情，企業將更多重點放在如何借助直播，對多元化的渠道、業務展開探索。
東央云直播，視頻大會議
上游服務商領銜構建SaaS生態，促進行業互聯互通，東央云會議成為直播市場的新勢力。
企業直播供給端的變化首先從上游云廠商開始。2019年以來，中國頭部云廠商開始嘗試組建SaaS生態，為包括企業直播服務商在內的多種B端SaaS服務企業創造合作共贏的機會，這一趨勢在2020年更為顯著。SaaS領域產品眾多，企業用戶往往根據業務需求，與多個SaaS供應商合作，同時期望在其有限的預算內選擇最符合自身需求的產品，因此不同系統之間的打通和融合至關重要。SaaS生態的構建能夠解決不同SaaS廠商之間相互割裂、集成難的問題；同時，SaaS生態內的廠商可以靈活調用云廠商及其他 SaaS 廠商的各項能力，幫助其更好滿足企業大客戶的定制化需求。企業直播服務商入駐SaaS生態，獲得了更好的底層技術支持和豐富的大廠客戶資源，有利于實現云廠商、直播服務商、企業客戶的三方共贏。
基于國際主流視頻會議軟件系統作為前端的東央云DoiYun直播方案，在2020年的疫情出現后就成為企業年會、供應商大會、公司會議、新品發布會、經銷商大會、行業推介會等網絡會議項目的優選平臺。東央直播的優勢所在，是可以實現全球的云直播，而不僅僅是中國內地的線上遠程會議形式。
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