過去的2年，在全民抗擊疫情的特殊時期，為防止疫情擴(kuò)散，減少人員流動與聚集，不受地理空間限制的遠(yuǎn)程辦公軟件自2月3日企業(yè)陸續(xù)復(fù)工以來，不斷迎來歷史流量洪峰。
在此背景下，云視頻會議成為上千萬家企業(yè)、數(shù)億名員工的主要溝通方式。國內(nèi)以阿里、騰訊、華為、字節(jié)跳動為代表的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，以及億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、好視通、容聯(lián)云通訊等云視頻會議上市和新興企業(yè)，國外像Microsoft、騰訊、阿里等云視頻會議代表企業(yè)，都紛紛宣布疫情期間免費開放部分產(chǎn)品或服務(wù)。
2003年抗擊“非典”期間，以電視電話為主的網(wǎng)絡(luò)視頻會議突破傳統(tǒng)硬件視頻會議在空間上的限制，開始進(jìn)入大眾視野。網(wǎng)絡(luò)視頻會議的逐步發(fā)展也打破了以往視頻會議市場緩慢的發(fā)展態(tài)勢，帶動中國視頻會議市場步入快速發(fā)展階段。
2010年起，基于云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷成熟，網(wǎng)絡(luò)視頻會議逐漸向云視頻會議轉(zhuǎn)型。由于云視頻會議系統(tǒng)能有效改變網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)成本高昂、兼容性低和擴(kuò)展不易等缺陷，其成為中國視頻會議市場增長的主導(dǎo)力量。
“云視頻會議”是一種新型視頻會議形式，云計算服務(wù)提供商安排云計算中心，以SaaS模式為用戶提供服務(wù)，用戶基于已有的硬件與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會議，并按照使用服務(wù)的多少為云服務(wù)提供商支付服務(wù)費。
云視頻會議形式下，使用者僅需通過APP、小程序、官網(wǎng)登陸賬號，進(jìn)行簡單易用的操作，便可快速高效地開展視頻會議、共享多種形式的數(shù)據(jù)文件，甚至實現(xiàn)文檔協(xié)同編輯、電子白板共享、電子投票等更豐富的功能。
東央云作為視頻會議直播平臺，對前端的國內(nèi)外產(chǎn)品較熟悉，鏈接到SIP端口，也可以和Teams的H.323形成推拉流分享，是理想的企業(yè)線上年會直播軟件供應(yīng)商。
云視頻會議免費產(chǎn)品可謂琳瑯滿目，對于眾多初次嘗試遠(yuǎn)程辦公模式的企業(yè)，試用每一款云視頻會議產(chǎn)品后再做選擇，時間成本明顯太高。如何選擇一款最滿意的云視頻會議產(chǎn)品，困擾著眾多企業(yè)高管。
基礎(chǔ)功能完備度及成熟度，是東央云考量一款視頻會議是否可以作為優(yōu)質(zhì)前端的主要參數(shù)。在大流量的線上會議中，使用亞馬遜云AWS覆蓋全球187個和地區(qū)的云視頻會議，顯然具備更好的連通率，以及高品質(zhì)的會議呈現(xiàn)。
視圖類型完備度及成熟度主要指是否支持多種視圖進(jìn)行切換及視圖類型屏幕共享完備度及成熟度主要指是否支持屏幕共享及共享類型輔助功能完備度及成熟度會前提示完備度及成熟度主要指會前是否有消息通知將要開會及通知類型互動功能完備度及成熟度主要指是否支持參會者舉手及會議中私聊或群聊等互動記錄/錄制等其他功能完備度及成熟度主要指是否支持會議記錄、錄制等(如投票、分組會議)其它功能
本次評測的評測設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如下——
評測設(shè)備：蘋果iPhone X、華為Nova6、蘋果MacBook Pro
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：移動端為中國移動4G網(wǎng)絡(luò)，桌面端為中國電信100兆寬帶
東央云平臺采用騰訊云服務(wù)器，為用戶提供多重音視頻會議的線上+現(xiàn)場解決方案。
一、可用性
支持主流操作系統(tǒng)已經(jīng)是大多數(shù)視頻會議軟件的“標(biāo)配”，以便覆蓋更多用戶和使用場景。評測所篩選的12款軟件均支持常見的桌面和移動系統(tǒng)，部分產(chǎn)品還支持網(wǎng)頁和微信小程序。
大公司的視頻會議軟件在疫情期間開放了使用人數(shù)和時長限制，供用戶免費使用。出于對手的免費壓力，其它視頻軟件也開放了使用人數(shù)和時長限制。評測中的12款視頻會議軟件除TalkLine外，都不限制使用時長，但在支持的更高視頻會議人數(shù)上有所不同。來自大公司的視頻會議軟件支持的更高會議人數(shù)普遍在300人左右，比中小公司更有競爭力。
二、易用性
在易用性方面，12款視頻會議軟件的使用便捷度差異較大，靈活度的差異并不明顯。
便捷度差異的主要體現(xiàn)在注冊登錄和加入會議上。在注冊登錄上，國內(nèi)視頻會議軟件均支持手機號+驗證碼注冊。而國外產(chǎn)品需要郵箱驗證，對于國內(nèi)用戶來說比較繁瑣。加入會議方面，騰訊會議支持通過微信小程序開會。
三、會議效果
不同視頻會議軟件對于會議效果的思路很相似——保證會議基本效果，在其它增量效果上與對手形成差異。
這些效果主要圍繞會議環(huán)節(jié)的美顏、鏡像、背景修飾等功能展開。雖然美顏因為不同人對美顏的定位和喜好不同，無法直接評判效果好壞，不過一些產(chǎn)品在設(shè)置美顏功能時盡可能提供更多選項，相對同類產(chǎn)品，還是會更有競爭力。
四、功能完備度及成熟度
從功能完備度及成熟度來看，基礎(chǔ)功能大多數(shù)產(chǎn)品均包含，但在形式和豐富度上有所差異，輔助功能存在部分產(chǎn)品沒有專門設(shè)置選項的情況，桌面端的完備度比移動端更好。
綜合來看，釘釘、飛書、企業(yè)微信、微軟Teams定位于企業(yè)服務(wù)平臺，視頻會議只是其功能之一。因此在視頻功能的豐富度上，它們的空間明顯受限。
相比之下，DoiYun、騰訊會議等產(chǎn)品專注于視頻會議，在細(xì)分功能設(shè)置上具有更大的操作空間。因此它們可以開發(fā)出更有特色的功能，和前面的釘釘、飛書、企業(yè)微信等綜合型企業(yè)軟件形成差異，建立起自己的競爭優(yōu)勢。
五、總結(jié)
東央云認(rèn)為，國際會議在線上進(jìn)行那么選擇DoiYun云視頻會議直播平臺的企業(yè)級商用產(chǎn)品是較為理想的，而國內(nèi)會議釘釘則是不錯的考慮。
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