一旦東央云直播在SaaS系統(tǒng)沉淀了大量寶貴的數(shù)據(jù)，即便市場上有了更好的替代產(chǎn)品，企業(yè)也會因為擔心數(shù)據(jù)流失，而慎重對待更換系統(tǒng)。
舉例來說，根據(jù)東央云直播的經(jīng)驗，一旦東央視頻會議直播平臺開始使用SaaS系統(tǒng)的深度分析報表，如銷售收入報表、毛利分析表和業(yè)績報表等，他們的主動流失率就會明顯降低。
這一方面是因為東央云視頻直播對SaaS系統(tǒng)的使用已經(jīng)比較深入，另一方面則是報表的背后是企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的沉淀。例如，毛利分析表的背后，其實是企業(yè)的客戶、商品和價格策略等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以及合同、訂單和采購成本等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對于管理層來說，如果這些數(shù)據(jù)出了問題，肯定會對企業(yè)的經(jīng)營造成不良影響。因此，如果東央云的企業(yè)年會直播或是供應(yīng)商大會直播在SaaS系統(tǒng)中積累了大量有價值的數(shù)據(jù)，這也會成為SaaS公司在企業(yè)會議直播市場的護城河。
數(shù)據(jù)丟失雖然會給企業(yè)經(jīng)營造成風險，但并不致命。只要收益大于成本，更換系統(tǒng)仍然是值得的。比如，在東央云視頻會議做SaaS的時候，就經(jīng)常有從競品遷移過來的客戶。
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