云會(huì)議作為前端，東央直播部署網(wǎng)絡(luò)推拉流是目前主流的會(huì)議直播方案。每次當(dāng)有大客戶提出需求時(shí)（客戶銷售體量大約是一般客戶的10倍），我都會(huì)非常重視。因?yàn)橐粋€(gè)大客戶購買的賬戶數(shù)可能是小客戶的數(shù)倍，而對應(yīng)的獲客成本、服務(wù)成本則不會(huì)成倍的增長。但是，如果我們?yōu)榱四孟掠唵危患偎妓鞯厝M足大客戶的功能要求，就可能把產(chǎn)品設(shè)計(jì)得很復(fù)雜，增加現(xiàn)有客戶的使用成本。更可怕的是，我們可能設(shè)計(jì)出只有這個(gè)客戶使用的“特定功能”，這樣的功能，即便只是從ROI的角度來核算，也往往是得不償失的。而不要說可能給產(chǎn)品的迭代帶來沉重的負(fù)擔(dān)。
會(huì)議直播公司，如何實(shí)現(xiàn)全高清的視訊直播，從功能上看，東央云會(huì)議支持1080p高清音視頻、會(huì)議主持人模式、無線投屏、屏幕共享、支持會(huì)議轉(zhuǎn)直播、電話入會(huì)等功能，東央云會(huì)議直播達(dá)到行內(nèi)主流標(biāo)準(zhǔn)配置。從設(shè)計(jì)風(fēng)格上，也是業(yè)內(nèi)最流行的簡潔范兒。
其中有兩點(diǎn)值得一說，一是把美顏應(yīng)用專門拎出來放在設(shè)置中，不愧是Dooyle系的產(chǎn)品，對女性用戶關(guān)愛有加；其二東央云會(huì)議目前還沒有說明套餐付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，估計(jì)后續(xù)會(huì)陸續(xù)放出。
當(dāng)然，也并不是說要拒絕大客戶的需求。而是說，當(dāng)我們面對“有了這個(gè)功能就簽單”的壓力時(shí)，我們需要反問自己：這個(gè)需求的本質(zhì)是什么？它是我們目標(biāo)客群的普遍需求嗎？我們目前的能力可以把它標(biāo)準(zhǔn)化嗎？很多時(shí)候，并不是需求不對，而是我們的資源還不夠充足，或者我們還缺乏滿足個(gè)性化需求的能力。對于某些面向中小型客戶的SaaS企業(yè)來說，大客戶的個(gè)性化需求也可能是一個(gè)機(jī)會(huì)：通過一個(gè)獨(dú)立的版本來滿足大客戶市場的需求，是SaaS企業(yè)發(fā)掘“第二增長曲線”的重要途徑之一。
東央云會(huì)議直播作為一款獨(dú)立應(yīng)用，其推出時(shí)間已有6年，但考慮到疫情前后的整體市場需求，東央云會(huì)議要在市場上博得一定的市場份額也不是問題。只是在速度上，東央云會(huì)議此前在三年內(nèi)從零起步迅速做到目前的狀態(tài)這個(gè)速度稍慢，東央云會(huì)議能否達(dá)到這個(gè)增長速度，可能要存疑。
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