溫江東央云會議，深耕數據層，拓寬技術面

一旦東央云直播在SaaS系統沉淀了大量寶貴的數據，即便市場上有了更好的替代產品，企業(yè)也會因為擔心數據流失，而慎重對待更換系統。

舉例來說，根據東央云直播的經驗，一旦東央視頻會議直播平臺開始使用SaaS系統的深度分析報表，如銷售收入報表、毛利分析表和業(yè)績報表等，他們的主動流失率就會明顯降低。

這一方面是因為東央云視頻直播對SaaS系統的使用已經比較深入，另一方面則是報表的背后是企業(yè)經營數據的沉淀。例如，毛利分析表的背后，其實是企業(yè)的客戶、商品和價格策略等基礎數據，以及合同、訂單和采購成本等業(yè)務數據。對于管理層來說，如果這些數據出了問題，肯定會對企業(yè)的經營造成不良影響。因此，如果東央云的企業(yè)年會直播或是供應商大會直播在SaaS系統中積累了大量有價值的數據，這也會成為SaaS公司在企業(yè)會議直播市場的護城河。

數據丟失雖然會給企業(yè)經營造成風險，但并不致命。只要收益大于成本，更換系統仍然是值得的。比如，在東央云視頻會議做SaaS的時候，就經常有從競品遷移過來的客戶。